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Artikel 1: Präambel
1.1. Kontaktaufnahme mit Replicart-Wood?
Replicart Marke-Holz ist ein Französisch mit einem Umsatz Hilfe und Auftragsverfolgung Europa.
Für Informationen, Fragen und Auftragsverfolgung, ist unser Kundenservice zur Verfügung:
E-Mail: Verbindung auf unserer Website unter "Kontakt" - in dem jeder Produktseite.
Greifen Sie auf Ihre Online-Bestellung Ihres Kundenkontos über diesen Link und Sie auch Zugriff auf Online-Tracking aller Ihrer Aufträge zugreifen können.
Verwenden Sie die Hilfe-Bereich für weitere Informationen.
Per Telefon: 01 39 68 19 10 oder 06 14 29 32 57
1.2. Der Shop www.replicart-wood.com: Angabe folgender Daten:
Ø Die wesentlichen Merkmale der vorgeschlagenen Eigenschaften und ihre Preise in Euro, und die Teilnahme in der Schifffahrt
Ø Die Gültigkeit des Angebots, wenn sie unterliegen einer begrenzten Förderung Zeit ist.
Wir verpflichten uns nicht, um Ihre Identität ohne Ihre Zustimmung und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (Loi CNIL) im Effekt auf Französisch Territorium zu tun, und in Übereinstimmung mit unserer Geschäftsethik.
1.3. Sie: wer bist du zu uns?
Im Prinzip Sie Verbraucher sind.
Wir verpflichten uns, unser Möglichstes zu tun um Sie zufrieden, eine vertrauensvolle Beziehung herzliche und dauerhafte bauen. So sind unsere vielfältigen Dienstleistungen zur Verfügung und wollen die Aufmerksamkeit auf Ihre Kommentare zu zahlen.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie mit voller Rechtsfähigkeit, die Ihnen unter dieser Verkaufs zu engagieren.
1.4. Die allgemeine Verkaufsbedingungen: Sie definieren das?
Jede Bestellung, die Sie auf dieser Website platziert haben, ist ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese sollen die Regeln für Vertrieb und den Rechten und Pflichten.
Wir informieren Sie, dass, soweit Sie Produkte online bestellen, Ihr Einigung über den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf keiner eigenhändigen Unterschrift.
Wir sind wachsam, regelmäßig anzupassen den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie gut, beachten Sie bitte die Version in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Zu diesem Zweck haben Sie die Möglichkeit, herunterzuladen, zu speichern und reproduzieren die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kaufvertrag der Immobilie auf dem Gelände gekauft besteht aus Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft zum Zeitpunkt der Bestellung und Bestellformular.
1.5. Online-Bestellung: Was sind die Spuren der Verkauf?
Beweis des Gegenteils, wird unser Computer-Aufzeichnungen, in einem angemessenen Bedingungen der Sicherheit gehalten, zeigen Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.
Wir werden mit einer Ablage von Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und langlebigen, können rechtlich als Beweis produziert werden fortfahren.
Auf Wunsch können Sie auf sie zugreifen.
Artikel 2 / Angebote Replicart-Wood
2.1. Die Bedingungen der Angebote: Die Verfügbarkeit der Produkte?
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, bis sie sichtbar auf der Website, vorbehaltlich der Verfügbarkeit sind.
Für Produkte, die nicht in unseren Lagern bestückt, sind unsere Angebote gültig je nach Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. In diesem Rahmen sind Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung oder per E-Mail von unserem Sales Administration zur Verfügung gestellt. Diese Informationen stammen direkt von unseren Lieferanten, können Fehler oder Änderungen ausnahmsweise auftreten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Waren nicht nach Ihrer Bestellung gespeichert sind, werden wir Sie per Mail benachrichtigt nach Erhalt der Informationen von den Lieferanten zur Verfügung gestellt.
Sofern Sie eine Alternative zu einem gleichwertigen Material wollen, werden nicht zur Verfügung Ihre Bestellung storniert und Sie werden erstattet, wenn Ihr Konto wurde belastet.
2.2. Kennzeichnung von Produkten: Die bereitgestellten Informationen?
Die Fotografien, Texte, Grafiken, Datenblätter sind auf der Dokumentation von uns selbst und im Einklang mit der Produktion entwickelt wurde.

2.3. Produkt-Marketing: Die Einhaltung der Angebote? Für alle Käufe im Hinblick auf den Export, sollten Sie die speziellen Gesetze, die in dem betreffenden Land zu überprüfen, ob für Steuern, Erklärungen, Verbote, etc. ...
Unsere Haftung übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Gerät geliefert werden, ist es Ihre Aufgabe, mit den lokalen Behörden prüfen die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen.
2.4. Käufe für den professionellen Einsatz: unter welchen Bedingungen?
Unter der Annahme eines Kauf für Verkauf eines Projekts, bitten wir Sie als Reseller oder Distributor Kandidaten berichten, erfordert dies unsere Zustimmung (wenn irgendwelche exklusiven Territorien zu erfüllen)
Artikel 3 / Die Auftragsabwicklung
3.1. Angaben bei Bestellung: Informationspflicht?
Sie müssen überprüfen, die Vollständigkeit und die Einhaltung Informationen, die Sie bei der Bestellung, insbesondere an der Lieferadresse.
Wir konnten nicht haftbar gemacht werden für die Neuerfassung der Daten und die daraus entstehenden Folgen (zB Verzögerungen oder Fehlern bei der Lieferung) werden. In diesem Zusammenhang würden die Kosten für die Rücksendung des Auftrages entstehen in Ihrer Verantwortung.
3.2. Die Anti-Betrugs-Kontrollen: Implikationen bei der Bestellung?
Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten und reagieren auf die Anliegen der Mehrheit, um Betrug im Fernabsatz zu verhindern, führen wir Stichproben bei Auftragserteilung.
Im Rahmen einer Stichprobenkontrolle, würden wir laden Sie ein E-Mail-Nachweis der Adresse und / oder Identität (dem Ziel, die Realität der Name und Wohnsitz zu gewährleisten [zum Beispiel eine Quittung schicken EDF, eine Telefonrechnung, und die Identifizierung]) für die Perfektion der Ordnung.
In Ermangelung von Beweisen oder wenn die Unterlagen geschickt nicht überprüfen kann, die Identität der Person, der Bestellung und die Realität des Wohnsitzes, würden wir uns verpflichtet, die Bestellung zu stornieren, um die Sicherheit zu gewährleisten Online-Transaktionen.
Artikel 4 / zahlt den Preis
4.1. Zahlungsmöglichkeiten: Wie bezahle ich?
Um Ihre Bestellung zu bezahlen, haben Sie alle Zahlungsmethoden in der Validierung der endgültigen Bestellung angeboten: (Online-Zahlungssystem PayPal, Kreditkarte, Überweisung, Scheck).
Die Perioden der Verfügbarkeit als Versand ab dem Zeitpunkt der Eintragung der Zahlung beginnen.
Eine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Discover, MasterCard und American Express) bezahlt wird zum Zeitpunkt der Sendung berechnet.
4.2. Online-Zahlung: Sicherheit, was?
Zur Validierung des Bestellformulars, erteilen Sie uns die nötige Berechtigung, um die von Ihnen gewählten Zahlungsmethode zu verwenden.
Sie versichert, dass Kreditkarten-Informationen verschlüsselt werden per SSL (Secure soket Layer), und niemals unverschlüsselt übertragen werden, über das Netzwerk. Die Bezahlung erfolgt direkt durch die Bank durch eine Brücke Bank gemacht, und wir haben kein Wissen und noch mehr, so dass wir nicht speichern Sie Ihre Einstellungen und Daten von Ihrer Kreditkarte.
4.3. Die vollständige Zahlung: das Prinzip.
Abgesehen von speziellen Angeboten Abo, dass wir auf dem Gelände bieten, ist die Zahlung in voller Höhe von der Befehlszeile aus.
Die eingegangenen Beträge gelten nicht als Einlage berücksichtigt werden.
Ein Auftrag wird als abgeschlossen betrachtet werden, wenn alle Produkte versendet worden sind, und Sie werden voll bezahlt werden Zahlungs-Produkte und Ihre Teilnahme in der Schifffahrt.
4.4. Unvollständige Zahlung: Welche Auswirkungen?
Abgesehen von speziellen Angeboten, die wir anbieten auf der Website, haben wir das Recht die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung in Fällen, in denen Sie nicht vollständig bezahlt haben, liefern oder teilweise eine vorherige Bestellung oder Erfolgt eine Zahlung Streit bleiben.
Wir behalten uns das uneingeschränkte Eigentum der Artikel zum Verkauf, bis zur vollständigen Erhalt der vollen Beträge, die zum Zeitpunkt der Bestellung (inkl. Gebühren und Steuern).
Doch nach dem Erhalt der Ware, wird die Last des Risikos auf Sie übertragen. Sie müssen daher sicherstellen, sachgerechte Lagerung dieser Waren.
Abschnitt 4.1 Widerrufsrecht =
Nächster Artikel L121-20 des Code, haben Sie eine Frist von 7 Tagen, um die Elemente und / oder zurückgeben Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie noch nicht geliefert worden. Achtung: Artikel mit * Anpassung kann nicht zurückgegeben werden, oder die Bestellung storniert, gemäß Artikel L121-20-2.
(* Kundenspezifische Layouts, Modelle im Katalog aber mit personalisierten Platte, personalisierte Textilien, etc..).
Versandkosten und Rückgabe des Produkts (Versand-) Kunden getragen werden, erstatten wir den Wert des TTC Produkte abgebrochen.
Artikel 5: Lieferung
5.1. Modus des Transportes: was für eine Wahl?
Die Produkte werden an die Adresse, die Sie auf dem Bestellformular angegeben geliefert werden.
Die Expedition wird von Paket durch "Colissimo" unterstützt, abhängig von der Größe der Verpackungen gemacht variieren kann (Colissimo Standard-Karton, Pappe oder dedizierte).
Die erforderliche erfolgt detailliert und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Computer vor Ort angegeben.
Die Preise werden nach den tatsächlichen Kosten der Preisgestaltung Postale aktualisiert.
5.2. Lieferzeit: wenn Ihre Produkte ankommen?
Lieferzeiten gelten diejenigen sind, die in der Kaufabwicklung gesetzt, innerhalb einer Woche.
Für Produkte aus dem Lager durch den Roboter vor Ort, können Sie uns bitten, den Nachschub rechtzeitige Absendung der Regel innerhalb von 2 bis 3 Monate. Dies ist ein handgefertigtes handwerkliche Produktion, vergessen Sie es nicht.
5.3. Liefer-Tracking: Bei der Sendung gemacht werden Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nr Colissimo erhalten. Nein, das ist Ihre Agentur PO bieten, um Ihr Paket im Falle eines No-Empfang finden Sie nach der üblichen Zeit (2 bis 3 Tage außer an Feiertagen).
5.4. Verspätete Lieferung: was tun?
Im Falle einer verspäteten Lieferung per Post innerhalb der angegebenen Zeit nach dem Datum des Versands
angegeben in unserem E-Mails und-verfolgung, empfehlen wir Ihnen, machen Follow-up mit Ihrem
Postamt oder die Website, indem Sie die Tracking-Nummer, wenn das Paket nicht anhängig ist, dann, falls nötig, melden Sie bitte die Verzögerung bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice in den Link "Kontakt".
Wir prüfen das Routing des Pakets, und wenn wir dann Kontakt mit dem Beitrag zu einer Untersuchung.
Die Post Untersuchung kann bis zu 21 Tage nach deren Eröffnung. Wenn während dieser Zeit, das Produkt gefunden wird, wird es so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause umgebucht.
Wenn aber das Produkt ist immer noch nicht nach dieser 21 Tage befindet, wird das Post Office betrachten das Paket als verloren.
Am Ende Verlust der Umfrage senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt (Verweis auf unsere Kosten). Ist die bestellte Ware nicht mehr verfügbar waren, können Sie eine Rückerstattung für die Produkte durch die Erklärung des Verlustes des Trägers bestätigt besorgt.
Artikel 6: Auftragseingang
6.1. Die Person, die das Paket: die Sorgfalt, um
Vorsicht, wenn Sie den Erhalt der Ware an einen Dritten (Ihr Gebäude Concierge, Gastgeberin des Arbeitsplatzes, ...) anvertrauen er empfängt das Paket in Ihrem Namen und Ihrem Namen.
Sie müssen ihn bitten, über die Überwachung Vorsichtsmaßnahmen wachsam zu sein und ihn daran erinnern, um die Sache, erhielt die gleiche Sorgfalt, als ob sie persönlich waren Empfänger.
6.2. Die erste Prüfung: Welche Vorsichtsmaßnahmen?
Wir laden Sie zu überprüfen (oder lassen Sie es von dem Agenten, der erhält überprüft) den äußeren Zustand der Produkte bei Lieferung. In Gegenwart eines scheinbare Anomalie (zerbrochen, nicht vorhanden Produkt im Vergleich zu der Lieferung, kaputte Produkte, etc ...) melden Sie dies bitte innerhalb von 3 klaren Tagen durch Einschreiben mit Rückschein.
Um Probleme an der Rezeption zu melden, ist es unerlässlich, dass Sie die Elemente in dem Zustand, in dem sie an Sie ausgeliefert wurden (Bedienungsanleitungen, Zubehör, Verpackung (en) und Verpackung (en) im Lieferumfang enthalten) zu halten.
Wenn die Produkte zurückgegeben werden müssen, kontaktieren Sie uns wir geben Ihnen das Verfahren für die Rückgabe und Umtausch.
6.3. Du entdeckst eine Anomalie oder Diebstahl: Wie reagieren?
Im Rahmen einer Versorgung durch die Post, wenn das Paket ankommt, offene und / oder beschädigte (einschließlich der Anwesenheit von gelbem Band "La Poste") kann man entweder annehmen oder ablehnen. Wenn Sie oder Ihr Anwalt entscheiden, die Ware abzunehmen, müssen Sie sich bewusst sein:
- Von "handgeschriebenen Reserven" Anmeldung durch die Unterzeichnung der nächste Faktor und
- Um neben einer "Material Unregelmäßigkeiten", wie die Postulate Regulierung des Post Office abgeschlossen sein.
Dieses Formblatt ist zu uns geschickt werden, so dass wir untersuchen können und gerichtlich auf Schadensersatz, wenn überhaupt.
Wenn Sie oder Ihr Vertreter, die Ware zu verweigern bevorzugen, zusätzlich zu "handgeschriebenen Reserven" ausgestellt werden, sollten Sie den Träger, dass das Paket an uns zurückgesandt wird, begleitet von einem "Schadensmeldung". Vorbeugend, empfehlen wir Ihnen eine Kopie dieses Formulars.
Im Rahmen einer Versorgung durch andere Träger, ob Sie Lieferung anzunehmen für jedes Paket geöffnet und / oder beschädigt ist, müssen Sie den Befehl "handgeschriebenen Reserven", dass Sie dem Most der Lieferschein benachrichtigen wird, welche Sie werden uns per E-Mail informieren.
In Ermangelung dieser Erkenntnis zum Zeitpunkt des Eingangs, kann man den Versicherungs-und somit die Garantie.
6.4. Sie einen Fehler Lieferung: was tun?
Empfänger Fehler. Im Fall erhalten Sie eine Sendung nicht gemeint du bist, bitte halten Sie das Paket in dem Zustand, und informieren Sie umgehend unseren Kundendienst:
- Mit der Anmeldung auf unserer Website unter der Überschrift "follow your order", wo, nachdem sie identifiziert und ausgewählt haben, die korrekte Bestellung, um Ihre Angelegenheit durch ein Dropdown-Menü machen.
Gelieferten Produkte nicht der Bestellung entspricht. Wenn ein fehlerhaftes Produkt, können Sie Ihre Beschwerden an unseren Kundenservice machen über den Reiter "Kontakt".
Sie werden aufgefordert, im Detail zu beschreiben, die Gründe für die Nichteinhaltung werden.
Artikel 7: Allgemeine Rückkehr
7.1. Effektives Management von Retouren: die Verleihung eines Bearbeitungsnummer.
Wir werden alles tun, um das Problem regeln Sie so schnell wie möglich zu begegnen.
Um eine bessere Behandlung der Rücksendung zu gewährleisten, muss die Effizienz von Diagnose und der raschen Reaktion der Hersteller einen Antrag auf Rückkehr, die direkt unter Angabe der Gründe über die Client-Bereich zurückgegeben werden.
Eine Rückkehr Zahl wird mit der möglichen Entsendung einer Prepaid-Label angebracht (bei Fehler-oder Non-Compliance) werden mitgeteilt.
7.2. Eine vollständige Rückkehr der Befehl:
Nach der Rückkehr, empfehlen wir Ihnen, sorgfältig verpacken Produkte, die alle intakt zu sein und unbeschädigt sein.
Sie müssen Ihrer Rückkehr eine Kopie der Rechnung.
Die Erstattung oder den Austausch vorausgesetzt, dass Sie das Produkt nicht beschädigt wird, oder dass Sie kam nicht zurück unvollständig.
7.3. Wenn ein Fehler bzw. Abweichungen: Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten
7.4. Abschnitt 4.1 beschäftigt sich mit den Bedingungen des Widerrufsrechts, laden wir Sie zu konsultieren, wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.
Artikel 8: Geistiges Eigentum:
Da die Regeln für geistiges Eigentum, erinnern wir Sie, dass kopierbar Produkte, unterliegen den liberalen persönlichen Nutzungsrechten und spezifische Regel-Reproduktion sind.
Artikel 9: Produktgarantien
9.1. Unsere Produkte sind für eine Bedingung für die Lieferung nach beschreibenden Katalog garantiert. Nach Erhalt der zufriedenstellendes Produkt, gilt keine Garantie für ihr Leben und ihre Erhaltungszustand, was Logik neben der Art der Ware: Die dekorativen Objekt inert.
Artikel 10: Steuern und Exporte
10.1. Preis kalkulieren: Welche Steuern?
Alle Bestellungen werden alle Steuern (Mehrwertsteuer) nach den internen Gesetzen des Landes, der Versand und Empfang sind kostenfrei.
10.2. Wir behalten uns das Recht vor, Steuererstattung, die nicht den Bedingungen der betreffenden Länder und vorbehaltlich einer Überprüfung durch den Zoll nicht entspricht verweigern.
10.3. Bestellung eines Produktes für den Einsatz außerhalb Frankreichs: Sie müssen aufpassen?
Sie müssen berücksichtigen, dass durch die Verlagerung von einer Bestellung oder Produkt in ein anderes Land als Frankreich, die Sie Importeur (Käufer oder innergemeinschaftliche) oder die bleiben Produkte.
Die Zölle sind die lokalen Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben, die erforderlich sein können in Ihrer Verantwortung.
Sie sollten mit den örtlichen Behörden in Ihrem Haus über die Bedingungen für die Einreise der bestellten Ware zu überprüfen und Sie brauchen, um jede Aussage und / oder Vergütung entsprechend den zuständigen Stellen des betreffenden Landes.
Wenn Sie sich nicht an die Gesetze des Landes, in dem Sie Produkte eingeführt werden, können wir nicht haftbar gemacht werden.

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