• Home
• kwaliteit
• About us
• Termen
• Kansen
• Partners
• Resellers
• Contact

Artikel 1: Inleiding
1.1. Contact opnemen met Replicart-Wood?
Replicart merk-Wood is een Frans bedrijf met een omzet bijstand en order tracking europa.
Voor informatie, vragen en order tracking, onze Customer Service is beschikbaar:
E-mail: aansluiting op onze website onder "contact" - waarin elke productpagina.
Toegang tot uw bestelling online uw klantgegevens via deze link en geeft je ook toegang tot online volgen van al uw bestellingen.
Gebruik de Help-sectie voor meer informatie.
Per telefoon: 01 39 68 19 10 of 06 14 29 32 57
1.2. De winkel www.replicart-wood.com: submit de volgende informatie:
Ø De essentiële kenmerken van de voorgestelde eigenschappen en hun prijzen in euro's en deelname in de scheepvaart
Ø De geldigheid van het aanbod als het onderworpen aan een beperkte promotie tijd.
Wij verbinden ons ertoe dat uw identiteit bekend te maken zonder uw toestemming en in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Loi CNIL) van kracht zijn op Frans grondgebied, en in overeenstemming met onze bedrijfsethiek.
1.3. U: wie ben jij om ons?
In principe kunt u een consument.
Wij verbinden ons ertoe onze uiterste best doen om u tevreden te stellen, om een ​​vertrouwensrelatie hartelijke en duurzame bouwen. Zo, onze verschillende klantenservice staan ​​tot uw beschikking en wilt u aandacht besteden aan al uw reacties.
Door uw bestelling, erkent u met volledige rechtsbevoegdheid om u te gaan onder deze verkoopvoorwaarden.
1.4. De algemene voorwaarden van de verkoop: zij bepalen dat?
Elke bestelling hebt geplaatst op deze site is onderworpen aan deze voorwaarden van de verkoop. Deze zijn bedoeld om regels vast te stellen op de verkoop en de rechten en plichten.
Wij delen u mee dat, voor zover u producten bestelt online, uw akkoord over de inhoud van deze algemene verkoopvoorwaarden niet een handgeschreven handtekening nodig is.
We zijn waakzaam om regelmatig aan te passen de tekst van de algemene verkoopsvoorwaarden.
Zowel, dan kunt u kennis nemen van de versie die van kracht op de datum van uw bestelling.
Hiervoor heb je de mogelijkheid om te downloaden, op te slaan en te reproduceren, de algemene voorwaarden.
Het contract van de verkoop van onroerend goed gekocht op de site bestaat uit algemene voorwaarden van kracht op het moment van bestelling en bestelformulier.
1.5. Online bestellen: wat zijn de sporen van de verkoop?
Tenzij anders bewezen is, zal onze computer records, bewaard in redelijke voorwaarden van veiligheid, aan te tonen communicatie, bestellingen en betalingen.
Wij gaan met een indieningsdatum van inkooporders en facturen op een betrouwbare en duurzame, legaal kan worden geproduceerd als bewijs.
Op verzoek kunt u deze.
Artikel 2 / Aanbiedingen Replicart-Wood
2.1. De voorwaarden van de inschrijvingen: de beschikbaarheid van producten?
Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig tot ze zichtbaar zijn op de site, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Voor producten die niet op voorraad in onze magazijnen, onze aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad van onze leveranciers. In dit kader wordt informatie over de beschikbaarheid van producten die op het moment van uw bestelling of e-mail van onze sales administratie. Deze informatie komt rechtstreeks van onze leveranciers, kunnen er fouten of veranderingen uitzonderlijk optreden.
In geval van onbeschikbaarheid van producten die niet worden opgeslagen na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij u op de hoogte via e-mail na ontvangst van de informatie die door leveranciers.
Tenzij je wilt een alternatief voor een gelijkwaardig materiaal, zal niet beschikbaar zijn uw bestelling geannuleerd en u zal worden terugbetaald als uw rekening is afgeschreven.
2.2. Identificatie van producten: de verstrekte informatie?
De foto's, tekst, afbeeldingen, data sheets zijn gebaseerd op de documentatie door ons zelf ontwikkeld en in overeenstemming met de productie.

2.3. Product marketing: de naleving van de inschrijvingen? Voor aankopen met het oog op uitvoer, moet u controleren of de specifieke wetgeving van het betrokken land, zowel voor belastingen, verklaringen, verboden, enz. ...
Onze aansprakelijkheid is niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd, is het uw verantwoordelijkheid om na te gaan met de lokale overheden de mogelijkheden van de invoer of het gebruik van producten of diensten.
2.4. Aankopen voor professioneel gebruik: onder welke voorwaarden?
Uitgaande van een aankoop voor wederverkoop van een project, vragen wij u melden als reseller of distributeur kandidaat, vereist dit onze goedkeuring (indien van toepassing exclusieve gebieden om te voldoen)
Artikel 3 / De orderverwerking
3.1. Informatie bij het bestellen: om informatie te verstrekken?
U moet controleren of de volledigheid en de naleving van informatie die u verstrekt bij het bestellen van, vooral op het afleveradres.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele data-entry fouten en de daaruit voortvloeiende gevolgen (bijvoorbeeld vertragingen of levering fouten). In deze context zouden de kosten voor de terugkeer van de bestelling is uw verantwoordelijkheid.
3.2. De anti-fraude controle: implicaties bij het bestellen?
Om de veiligheid van de transacties te waarborgen en de zorg van de meerderheid om fraude te voorkomen in de verkoop op afstand reageren, we steekproefsgewijze controles op het plaatsen van orders.
Als onderdeel van een steekproef, zouden we nodigen u uit om e-mail een bewijs van adres en / of identiteit (met als doel om de realiteit van identiteit en woonplaats te garanderen [bijvoorbeeld een ontvangstbevestiging EDF, een telefoonrekening, en identificatie]) voor de perfectie van orde.
Bij gebrek aan bewijs of als stuurde de documenten niet kan verifiëren van de identiteit van de persoon die de bestelling en de realiteit van de woonplaats, dan zouden we worden verplicht om de bestelling te annuleren om de veiligheid te garanderen online transacties.
Artikel 4 / betaling van de prijs
4.1. Betalingsmethoden: hoe te betalen?
Ter plaatse te betalen voor uw bestelling, heeft u alle betaalmethoden aangeboden in de validatie van de definitieve bestelling: (online betaalsysteem PayPal, creditcard, overboeking, Check).
De perioden van beschikbaarheid als de scheepvaart vanaf de datum van inschrijving van de betaling.
Een bestelling betaald met een kredietkaart (Visa, Discover, MasterCard en American Express) in rekening gebracht op het moment van verzending.
4.2. Online betalen: wat veiligheid?
Voor validatie van de bestelbon, verleent u ons de nodige vergunning om de betalingsmethode die u kiest te gebruiken.
U kunt er zeker van zijn dat creditcard gegevens zijn versleuteld met behulp van SSL (Secure Soket Layer), en nooit doorgegeven onversleuteld over het netwerk. De betaling gebeurt rechtstreeks via de bank door een brug bank, en we hebben geen kennis en nog meer, zodat we niet uw instellingen en gegevens op te slaan van uw creditcard.
4.3. Volledige betaling: het principe.
Afgezien van de speciale aanbiedingen abonnement die wij aanbieden op de site, betaling verschuldigd is helemaal van de opdracht.
De ontvangen bedragen worden niet beschouwd als een deposito.
Een bestelling wordt als gesloten beschouwd als alle producten zijn verzonden en u zult volledig worden betaald betaalproducten en uw deelname aan de scheepvaart.
4.4. Onvolledige betaling: Wat zijn de effecten?
Afgezien van speciale aanbiedingen die wij aanbieden op de site, hebben wij het recht om levering te weigeren of om een ​​bestelling te leveren in de gevallen waar je niet volledig betaald of gedeeltelijk een eerdere bestelling, of Wanneer een betaling geschil blijven.
Wij behouden ons de volledige eigendom van de items te koop, tot de volledige ontvangst van het volledige verschuldigde bedragen op het moment van uw bestelling (met inbegrip van kosten en taksen).
Maar na de ontvangst van de goederen, wordt de last van het risico aan u overgedragen. Je moet dus zorgen voor een juiste opslag van deze goederen.
Paragraaf 4.1 Herroepingsrecht =
Volgende artikel L121-20 van de Code, heeft u een periode van 7 dagen om de zaken en / retourneren of annuleren uw bestelling als u nog niet was geleverd. Let op: de artikelen met betrekking tot maatwerk * ​​kunnen niet worden geretourneerd of de bestelling geannuleerd, op grond van artikel L121-20-2.
(* Aangepaste lay-outs, modellen in de catalogus, maar met een persoonlijke plaat, gepersonaliseerd textiel, enz..).
De verzendkosten en het product retourneren (verzendkosten) zijn voor rekening klant, dan betalen wij de waarde van de geannuleerde TTC producten.
Artikel 5: Levertijd
5.1. Wijze van vervoer: welke keuze?
De producten zullen worden geleverd op het adres dat u aangegeven op het bestelformulier.
De expeditie wordt gemaakt door perceel gesteund door "Colissimo", afhankelijk van de grootte van de verpakking producten kan per (Colissimo standaard doos, karton of dedicated).
De vereiste is gedetailleerd en aangegeven voordat de validatie van de bestelling door de computer site.
De prijzen worden aangepast aan de werkelijke kosten van de prijzen Postale.
5.2. Levertijd: wanneer uw producten komen?
Levertijden van toepassing zijn die welke zijn opgenomen in het betalingsproces, binnen een week.
Voor producten die niet op voorraad door de robot site, kunt u ons vragen om de aanvulling tijd mailen, meestal binnen 2 tot 3 maanden. Dit is een handgemaakte ambachtelijke productie, vergeet het niet.
5.3. Levering Tracking: Bij verzending gemaakt ontvangt u een e-mail met de tracking nummer Colissimo ontvangen. Nee, dit is om uw kantoor PO te verstrekken aan uw pakket te vinden in geval van no receptie na de gebruikelijke tijd (2 tot 3 dagen met uitzondering van feestdagen).
5.4. Late levering: wat te doen?
In geval van te late bezorging per post binnen de gestelde tijd na de datum van verzending
aangegeven in onze e-mails en het bijhouden, raden we u follow-up met uw
postkantoor of de website door het invoeren van het tracking-nummer, als het pakket niet in behandeling, dan indien nodig, meldt de vertraging in contact opneemt met onze Customer Service in de "contact" link.
Wij controleren de routering van het pakket, en als we dan contact op met de Post aan een onderzoek.
De Post onderzoek kan tot 21 dagen na de opening datum. Wanneer tijdens deze periode, het product is gevonden, zal het zo snel mogelijk worden omgeboekt bij u thuis.
Als echter het product nog steeds niet zich na deze 21 dagen zal de Post Office beschouwen het pakket als verloren.
Aan het einde verlies voor het onderzoek, sturen wij u een vervangend product (referentie op onze kosten). Als de bestelde producten zouden niet meer beschikbaar zijn, kunt u een vergoeding voor de betrokken producten door de verklaring van verlies van bevestigde de vervoerder.
Artikel 6: ontvangst van de order
6.1. De ontvanger van het pakket: de zorg te maken
Pas op, als je vertrouwt de ontvangst van het product aan een derde (uw gebouw conciërge, gastvrouw van de werkplek, ...) ontvangt het pakket op uw naam en uw naam.
Je moet hem vragen om waakzaam te zijn over de controle voorzorgsmaatregelen en hem eraan herinneren om het ding ontvangen dezelfde zorg als het ware persoonlijk geadresseerde.
6.2. De initiële audit: welke voorzorgsmaatregelen?
Wij nodigen u uit om (laten geverifieerd door de agent die ontvangt) de uiterlijke staat van de producten bij de levering. In aanwezigheid van een duidelijke anomalie (gebroken, ontbrekende product vergeleken met de levering, kapotte producten, etc ...) geef het dan aub binnen 3 volle dagen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
Om eventuele problemen te melden bij de receptie, is het essentieel dat u de items in de staat waarin zij werden afgeleverd aan u (accessoires, handleidingen, verpakking (en) en verpakking (en) inbegrepen).
Als de producten moeten worden geretourneerd, gelieve ons te contacteren geven wij u de procedure voor de terugkeer en uitwisseling.
6.3. U ter plaatse een anomalie of diefstal: hoe te reageren?
Als onderdeel van een levering door de Post, wanneer het pakket aankomt open en / of beschadigde (inclusief de aanwezigheid van gele tape "La Poste") kunt u accepteren of verwerpen. Als u of uw advocaat besluiten om de zaken af ​​te nemen, moet u zich bewust zijn van:
- Jaar van "handgeschreven reserves" door het ondertekenen van de volgende factor en
- In te vullen samen met een "materiële onregelmatigheden", zoals de postulaten het reguleren van de Post Office.
Dit formulier moet worden gestuurd naar ons zodat we kunnen onderzoeken en het nemen juridische stappen voor compensatie, indien aanwezig.
Als u of uw vertegenwoordiger de voorkeur aan de goederen te weigeren, naast de "handgeschreven reserves" uit te geven, moet u vragen aan de vervoerder dat het pakket wordt teruggestuurd naar ons, vergezeld van een 'schaderapport'. Preventief, raden wij u een kopie van dit formulier.
Als onderdeel van een aanbod door andere vervoerders, al dan niet u levering te aanvaarden voor eventuele verpakking geopend en / of beschadigd is, moet je geven "handgeschreven reserves" dat U de most van de leveringsbon de hoogte, die zult u ons per e-mail.
Bij het ontbreken van deze bevinding op het moment van ontvangst, kunnen we stellen verzekering en dus de garantie.
6.4. U vindt er een fout Levering: wat te doen?
Ontvanger fout. In het geval dat u een zending niet betekende dat je bent, houd het pakket in de staat en onmiddellijk op de hoogte met onze klantenservice:
- Door in te loggen op onze website onder het kopje "volg uw bestelling", waar, na te zijn geïdentificeerd en hebben gekozen voor de juiste bestelling, zult u uw punt te maken door middel van een drop-down menu.
Geleverde producten niet voldoen aan de bestelling. Indien afwijkende producten, kunt u uw klachten op met onze klantenservice via het tabblad "contact".
U wordt gevraagd te beschrijven in detail de redenen voor niet-naleving.
Artikel 7: Algemene's terugkeer
7.1. Effectief beheer van het rendement: het toekennen van een referentienummer.
Wij zullen er alles aan doen om het niveau van de problemen die u ondervindt zo snel mogelijk.
Voor een betere behandeling van de terugkeer te verzekeren, moet de efficiëntie van de diagnose en de snelle reactie van fabrikanten, een verzoek tot teruggeleiding worden rechtstreeks met vermelding van de gronden terug via de klant gebied.
Een terugkeer nummer zal worden gecommuniceerd met de mogelijke verzending van een prepaid label te worden bevestigd (zaak fout of niet-naleving).
7.2. Een volledige terugkeer van het commando:
Bij terugkeer, raden wij u aan zorgvuldig te verpakken, alles intact en onbeschadigd zijn.
U moet begeleiden uw terugkeer een kopie van de factuur.
De terugbetaling of omruiling gaat ervan uit dat u niet het product beschadigd is, of dat je niet terug onvolledig.
7.3. Als er een fout of niet-conformiteit: het rendement is op onze kosten
7.4. Paragraaf 4.1 gaat over de voorwaarden van het herroepingsrecht, wij nodigen u uit om te raadplegen als u wenst om uw bestelling te annuleren.
Artikel 8: Intellectuele Eigendom:
Gezien de regels voor intellectuele eigendom, wij herinneren u eraan dat copiable producten, zijn onderworpen aan persoonlijke gebruiksrechten en de specifieke regulerende reproductie.
Artikel 9: Product Garanties
9.1. Onze producten zijn gegarandeerd voor een voorwaarde voor levering volgens beschrijvende catalogus. Na ontvangst van bevredigende product, geen garantie is van toepassing op zijn leven en zijn staat van instandhouding, wat logica naast het type product: Decoratieve inert object.
Artikel 10: Belastingen en export
10.1. Prijsberekening: wat belastingen?
Alle bestellingen worden gebracht alle belastingen (BTW) op basis van de interne wetgeving van het land van verzending en ontvangst.
10.2. Wij behouden ons het recht voor om een ​​terugbetaling van belastingen die niet overeenkomt met de voorwaarden van de betrokken landen en onder voorbehoud van controle door de douane te weigeren.
10.3. Het bestellen van een product voor gebruik buiten Frankrijk: je moet op letten?
U moet rekening mee houden dat, door de verplaatsing van een bestelling of product naar een ander land dan Frankrijk, blijft u de importeur (koper of binnen de Gemeenschap) of de producten.
De douanerechten, lokale belastingen, invoerrechten of belastingen van de staat die nodig zijn voor uw rekening.
Neem contact op met de lokale overheden in uw huis op de voorwaarden voor binnenkomst van bestelde goederen en die u moet maken een uitspraak en / of betaling voor de bevoegde instanties van het betrokken land.
Als u niet houden aan de wetten van het land waar u hebt geïntroduceerde producten, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Home